Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại nbajie

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, nbajie chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
nbajie Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại nbajie
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của nbajie sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu được xử lý riêng và bạn sẽ nhận phản hồi qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất và ghi nhận từng yêu cầu riêng biệt.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của nbajie để hỏi về chính sách riêng tư, quyền truy cập dữ liệu hoặc thủ tục đóng tài khoản.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách nbajie bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch, dữ liệu di chuyển qua kết nối được mã hoá SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước cho các thao tác nhạy cảm như đổi mật khẩu hoặc thêm phương thức thanh toán mới — dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Mã hoá dữ liệu thanh toán

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hoá ngay tại điểm nhập. Chúng tôi không lưu số ví đầy đủ trên máy chủ sau khi giao dịch hoàn tất.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo lộ trình quy định, trừ những hồ sơ pháp lý bắt buộc…

Yêu cầu chỉnh sửa và xoá

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân sai hoặc xoá hoàn toàn dữ liệu của mình. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo kết quả.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách nbajie xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập dữ liệu cho đến cách yêu cầu thay đổi hoặc xoá tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán và bảo vệ tài khoản.

Không. Dữ liệu giao dịch chỉ được dùng nội bộ để xử lý nạp rút và xác minh tài khoản. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin thanh toán với bên quảng cáo hoặc đối tác thương mại.

Có. Bạn liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi xác nhận danh tính và cung cấp thông tin theo đúng quy trình bảo mật hiện hành.

Gửi yêu cầu xoá qua kênh hỗ trợ chính thức. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xoá dữ liệu theo lộ trình quy định — ngoại trừ hồ sơ bắt buộc giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh, giúp bạn truy cập nhanh hơn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động trong các khu vực mà dịch vụ nbajie được phép hoạt động theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.